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富平县委编办创新推出“三个一” 解决群众“急难愁盼”
    发布时间:2023-08-31 09:12:10    来源:富平县委编办    作者:中共渭南市委编办     【打印】【关闭】     浏览次数:
     

富平县委编办紧贴服务对象“急难愁盼”,加强调查研究,结合工作实际,创新推出“三个一”举措,推动“我为群众办实事”实践活动落实落细落地,实现工作质效和群众满意度“双提升”。

“一次告知”少跑腿。在坚持机构编制实名制业务全部网上申办的基础上,不断健全操作指南,积极优化审批流程,切实加强业务指导,以“操作规范+流程公开”的形式把各项政策法规落到实处,让经办单位少跑腿。统一政策标准、申报材料、审核程序、审批权限、办结时限,细化行文要求、审批程序、注意事项等,形成实名制各项业务的标准模板和清晰流程。

“一把标尺”解疑惑。将把好政策关与增强实操性结合起来,针对个别审批事项政策界定不明晰、实际操作难把握等情形,做到一类事项“一个口径”答复、“一个标准”办理。通过建立微信工作群、举办培训会、现场办公等方式,线上线下为服务对象答疑解惑,做到共性问题统一解答、疑难问题专项答复。

“一个专区”暖民心。在大力推行“网上办”的同时,为提高现场审核效率,有序安排办事人员,避免排队久等、来回跑路,专门挤腾办公用房,设置办事接待室,配备桌椅、电脑、打印机等办公设备,提供饮用水、报刊阅览、冷暖空调等服务,让办事人员切身感受到管理更人性、服务更贴心、办事更便利。这一做法得到了服务对象的广泛好评。

通过创新实施“三个一”举措,融机构编制实名制管理于人性化服务之中,解决的是服务对象办事难题,践行的是为民服务理念,提升的是机构编制服务水平,彰显的是求真务实作风,完善的是常态长效机制。

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